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【上海水處理設備網www.esdzu.com】隨著我國水務行業(yè)競爭的進一步加劇，市場的競爭將更多地體現(xiàn)為水務運營管理和核心競爭力。水務企業(yè)的指標化研究和實施，評價水務企業(yè)績效、運營水平和管理水平的重要抓手。通過引入數字化的建模和分析手段，實現(xiàn)從數據采集、數據分析到數據挖掘的全鏈條，能協(xié)助企業(yè)快速發(fā)現(xiàn)問題、總結問題、改進問題。

新一代信息技術的加速革新支撐了智慧水務的飛速發(fā)展，但現(xiàn)階段智慧水務大多只是概念，未能得到具體落地。水務指標化管理是智慧水務中數字化運營管理的一個重要舉措。

指標提煉

指標化的實質是反映水務運營目標的可見，可量，可靠”

首先需要在龐大的水務數據中提煉重要的各種指標，然后通過當前指標的定義、計算、監(jiān)控、分析和可視化展示為水務科學決策提供依據。

指標的提煉必需圍繞水務戰(zhàn)略目標來開展，戰(zhàn)略目標可分解為：生產目標、控制目標、經濟目標、服務目標、工程目標、平安目標、環(huán)境目標和集團管理目標。

指標分類

高效的水務指標化管理需要從不同角度對指標進行分類，將管理者最關注的指標分類出現(xiàn)。

1按業(yè)務分類：供水指標和污水處置指標，如所涉業(yè)務不限于此，可進一步增加分類。

2按層級分類：集團級指標和公司(廠)級指標，不同層級的管理者關注的指標是不同的

集團級管理層主要關心結果類指標，如：綜合水質合格率、水費回收率、資產完好率等；公司(廠)級管理層主要關心過程類指標，如：水質實時數據、泵站壓力實時數據、藥耗、電耗、產銷差率、污染物消減量等。

3按范圍分類：管理指標、監(jiān)管指標、關鍵指標(KPI和績效考核指標。

績效考核指標是最常用、最重要的指標，應符合SMA RT原則，即是具體的可度量的可實現(xiàn)的現(xiàn)實的有時限的數量最好不超過20個。

指標分解

通過指標定義可以得到管理者需要的一級指標，大部分的一級指標可通過計算公式進行分解，直到找到最基礎的指標。但是并不是所有指標都存在運算關系，這些指標需要先找到之間的關系，然后通過相關關系堅持分解到基礎指標。基礎指標數據的獲得包括自動采集、手工導入和直接錄入。

舉個例子，漏損率作為一級指標，可分解為注冊用戶用水量和供水總量兩個二級指標。注冊用戶用水量并不是一個可以直接從儀表讀取的指標，而是由實抄水量、免費水量和沖洗水量相加得到指標，即注冊用戶用水量=實抄水量+免費水量+沖洗水量。

指標建模和計算

指標的建模通過建立維度表和事實表，把數據分為維度和度量值。維度又分為層次，由不同級別組成，如日期的層次就由年、季、月、日級別組成。指標數、分析維度數和維度層級數直接決定了指標建模的工作量，一個工作量巨大、任務繁重的工程。

分析建模數=指標數×分析維度數(時間趨勢、空間對比、屬性等)維度層級數。

指標的建模需要配置相應的計算公式。指標計算公式的維護主要是通過配置變量(普通、通配符、正則表達式等)來表達指標間的依賴關系，并需對指標值、公式的有效性、計算周期和指標依賴死循環(huán)進行檢查，確保計算能正常運行。上海GMP純化水設備

指標監(jiān)控

指標監(jiān)控是為了將指標和目標進行比擬，通過信息化手段分析和溯源，找到關鍵影響因素加以優(yōu)化控制，從而更好地實現(xiàn)水務經營目標，包括設定監(jiān)控目標、指標監(jiān)控預警、指標異常分析、反饋調整監(jiān)控目標，構成一個閉環(huán)，推動水務管理的繼續(xù)改進。

指標分析

通過建模后得到水務指標分析模型，進行不同特性的綜合分析。指標分析并不能代替管理者決策，而是輔助管理者決策，主要分為主題分析和專題分析。

主題分析

1關聯(lián)分析

2歸并分析

3對比分析

專題分析

1工藝分析

參照工藝管理需求，利用工藝仿真模型或者開發(fā)工藝分析圖表，為運行管理人員提供參考。

例如，某污水廠運用ProSe污水廠運行專家智能決策系統(tǒng)修改可能影響出水水質、運行效果和能耗狀況的輸入參數，來獲得不同運行條件下的仿真結果，從而評價不同的運行戰(zhàn)略，并能從中擇優(yōu)遴選出能耗較低、出水效果較好的方案。

2利息分析

結合量、耗、財務等指標進行利息分析，找到影響本錢的主要因素，實現(xiàn)降低本錢的目標。

3能耗分析

基于儀表采集的電量、油量、氣量等能耗數據，運用各種方式進行能耗分析。

例如，ProSe污水廠運行專家智能決策系統(tǒng)可結合污水廠的實際情況，提供各大耗能設備門類以及主要耗能設備（如鼓風機、提升泵等）能耗指標（各類耗能設備的電耗、運行臺時數或開啟臺數、處置單方水電耗等）并提供各門類設備電耗占全廠電耗的比重分析，協(xié)助科學決策。

總結

1國水務行業(yè)運營管理的規(guī)范化和規(guī)范化管理大大落后于電力等行業(yè)，規(guī)范化和規(guī)范化有待推進。

2通過實施指標化管理可以有效加強對所屬公司(廠)綜合監(jiān)管能力，大幅減小高速發(fā)展帶來的運營風險。

3通過有效的規(guī)范的指標化管理，使得水務工作責任明確，提升了業(yè)務創(chuàng)新積極性，使集團水務運營管理從主動變成主動、從盲目變成有序、從分散變成聚焦。

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